Presentación de la empresa

1.    Experiencia

Dinknesh Ethiopia Tour (DET) es uno de los primeros operadores turísticos del país. Su nombre, Dinknesh, responde al ejemplar de homínido Australopitecis Afarensis hallado en territorio etíope conocido como Lucy. En la lengua del país, Lucy (Dinknesh) significa “eres especial”. Su oferta incluye paquetes turísticos y viajes a medida para aquellos que deseen visitar Etiopía procedentes de todas partes del mundo, gestionando y coordinando todos los servicios de tierra.
Nuestros tours incluyen los más conocidos lugares históricos (Axum, Lalibela, Gondar, los Monasterios del Lago Tana, Harar, las Iglesias de Tigray, etc), así como otros sitios de interés cultural, como las etnias del Valle del Omo, y tours de interés más específico como viajes ornitológicos, de aventura, de vida salvaje, fotográficos, botánicos, de naturaleza, montaña, viajes para grupos de incentivos y de empresa, y muchos más.
Nuestros grupos cuentan con guías profesionales cualificados, que hablan varias lenguas, con capacidades y experiencia para guiar a grupos grandes y pequeños.

DET cuenta con una plantilla de 45 miembros, todos dedicados a proporcionar un servicio eficiente que supere las expectativas de los clientes. DET ofrece a sus empleados una capacitación continuada para la realización del trabajo, para la mejora de las habilidades de comunicación y, en el caso de guías y conductores, formación en primeros auxilios.
 
Desde su creación, DET se compromete a ofrecer servicios de calidad a precios razonables.
Así mismo, DET ofrece un servicio de alquiler de vehículos, todos ellos en excelentes condiciones, y conductores multilingües con amplia experiencia y con conocimientos específicos de mecánica. En esta área, nuestra empresa cuenta entre sus clientes a diferentes organizaciones como embajadas, misiones y organizaciones no gubernamentales. Entre los tipos de vehículos que ofrecemos se incluyen diferentes modelos de Mercedes Benz, Toyota Land Cruiser 4WD, Limusinas, Minivans, minibuses, autocares y berlinas.

2.    Datos sobre la empresa

Nuestra empresa es de las más reputadas del país.
Trabajamos con operadores turísticos de todo el mundo, y estamos presentes como socios en las principales organizaciones y asociaciones sectoriales tales como ASTA, ASA, APTA, ATA, ICTP, JATA, and ETOA.
Nuestro objetivo es prestar un servicio excelente, buscando sorprender a nuestros viajeros y superar sus expectativas.

Las excelentes condiciones de mantenimiento de nuestros vehículos, la puntualidad de los conductores y la credibilidad y la integridad de nuestros guías son las bases de nuestro servicio de calidad de cara al cliente.
Una programación eficaz y una alta capacidad de resolución de problemas son las características de nuestro back-office.

¿Por qué viajar con Dinknesh Ethiopia Tours?

• Rapidez en la respuesta: Nuestra política es dar respuesta a cualquier consulta o petición en un máximo de 24 h laborables.
• Eficiencia y flexibilidad en la preparación de los tours: Nuestros coordinadores proponen los diseños de viaje más adecuados según los requisitos y gustos de los clientes.
• Fiabilidad: Todos los miembros de DET están atentos a atender y resolver cualquier incidencia para asegurar que los viajes salgan como estaba previsto.
• Excelencia en la gestión durante el viaje: Nuestros guías experimentados y plurilingües cuidarán de que el viaje salga perfecto y que suponga un recuerdo inolvidable para nuestros clientes. Nuestros conductores son los mejor entrenados y expertos del país.
• Unos equipos e instalaciones óptimos. Disponemos del mejor parque de vehículos, y nuestros equipos de acampada incluyen modernos materiales de alojamiento y almacenaje, así como cocinero y porters propios.
• Responsabilidad Social: Dinknesh Etiopía Tour (DET) colabora con organizaciones benéficas locales, como la organización Mary Joy Ayuda al Desarrollo www.maryjoyethiopia.org, que apoya y sostiene a niños sin hogar que perdieron a sus padres principalmente a causa del VIH / SIDA. DET está sensibilizado con el turismo responsable, cuyos principios están presentes en todos los tours, desde el diseño de los mismos hasta su ejecución final.
• Experiencia.Operamos más de 50 viajes de grandes grupos al año, y desde 2005 hemos acompañado a más de 1000 clientes en Etiopía, procedentes sobre todo de Alemania, España, EEUU, Sudáfrica, Japón, China, Portugal, Dinamarca, Austria, Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Holanda, Francia y Reino Unido.

3.    Tipos de servicios

• Tours históricos y culturales, recorriendo los Sitios Patrimonio de la Humanidad en Etiopía
• Expediciones de aventura, trekking y montaña
• Viajes de naturaleza, ornitológicos y botánicos
• Viajes de peregrinación
• Viajes de empresa, congresos e incentivos
• Rutas a caballo
• Bike Tours
• Alquiler de vehículos con conductor
• Reservas de vuelos y hoteles

4.    Nuestra flota

DET dispone de una amplia flota de vehículos, todos ellos en excelentes condiciones y conaire acondicionado. Entre los tipos de vehículos que ofrecemos se incluyen diferentes modelos de Mercedes Benz, Toyota Land Cruiser 4WD, Limusinas, Minivans, minibuses, autocares y berlinas.

Presencia en Ferias Internacionales

Nuestra compañía está presente en las principales Ferias internacionales del sector:

• ITB in Berlin, Germany
• WTM, London
• Indaba in Durban, South Africa
• Different road shows and fairs in USA including the APTA road show
• WTM Africa in Cape Town
• Magical Kenya Travel Expo, Kenya